Compliance HABORA
Documentos legais, políticas de privacidade, segurança, governança, inteligência artificial e uso da plataforma HABORA.
28 documentos disponíveis
Documentos Jurídicos
Termos, privacidade, cookies e inteligência artificial que regem o uso da plataforma.
Termos de Uso da Plataforma HABORA
Regras de acesso e utilização da plataforma HABORA, contratação, usuários, IA, responsabilidades e aceite eletrônico.
Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais – LGPD
Como a HABORA coleta, utiliza, compartilha, protege, retém e elimina dados pessoais, e os direitos dos titulares sob a LGPD.
Política de Cookies
Uso de cookies e tecnologias semelhantes em páginas públicas, login, checkout e áreas autenticadas da HABORA.
Política de Inteligência Artificial
Diretrizes para uso responsável, transparente e seguro das funcionalidades de IA da HABORA, com revisão humana.
Proteção de Dados e Segurança
Segurança da informação, tratamento de dados, retenção e desenvolvimento seguro.
Política de Segurança da Informação
Diretrizes para proteger confidencialidade, integridade, disponibilidade e rastreabilidade das informações da HABORA.
Política de Tratamento de Dados Pessoais – DPA
Regras de tratamento de dados pessoais e responsabilidades entre HABORA, Clientes e usuários, incluindo suboperadores.
Política de Retenção, Backup e Exclusão de Dados
Regras para retenção, armazenamento, backup, versionamento, recuperação, anonimização e exclusão de dados.
Política de Desenvolvimento Seguro – Secure SDLC
Diretrizes de desenvolvimento seguro que orientam novas funcionalidades, correções, integrações e evolução da plataforma.
Política de Gestão de Vulnerabilidades e Atualizações de Segurança
Como vulnerabilidades são identificadas, classificadas, priorizadas, corrigidas, comunicadas e registradas.
Política de Classificação da Informação
Critérios para classificar informações da HABORA, orientando acesso, proteção, compartilhamento e retenção.
Comercial e Contratação
Planos, pagamentos, trials e regras de cancelamento, upgrade e downgrade.
Política de Planos, Assinaturas e Licenciamento
Regras para planos, assinaturas, licenciamento, limites de uso e acesso comercial à plataforma HABORA.
Política de Pagamentos, Cobrança e Inadimplência
Regras de cobrança, pagamentos, assinatura recorrente, falhas de pagamento, inadimplência e reativação.
Política de Trials, Pilotos e Códigos Promocionais
Regras de testes gratuitos, pilotos, códigos promocionais, acessos de investidor, parceiro e cortesia.
Política de Cancelamento, Upgrade e Downgrade
Regras para cancelamentos, alteração de planos, upgrade, downgrade, encerramento e reativação de contas.
Operação da Plataforma
Alertas, uso aceitável, controle de acesso, logs, APIs e gestão documental.
Política de Alertas e Comunicações
Regras de alertas, notificações, e-mails, WhatsApp, comunicações operacionais e comerciais da HABORA.
Política de Uso Aceitável
Define usos permitidos e proibidos da plataforma HABORA e as consequências de violações.
Política de Gestão de Usuários, Perfis e Controle de Acesso
Regras para criação de usuários, convites, grupos, perfis, permissões, vínculos com imóveis e rastreabilidade.
Política de Logs e Auditoria
Regras de registro, armazenamento, consulta, proteção e retenção de logs de auditoria da plataforma.
Política de APIs e Integrações
Regras para APIs, webhooks, conectores e integrações da HABORA com sistemas terceiros, com foco em segurança.
Política de Gestão Documental
Regras de criação, upload, organização, versionamento, aprovação, exclusão e retenção de documentos na HABORA.
Governança e Compliance
Ética, canais LGPD e denúncias, propriedade intelectual, SLA, continuidade e Trust Center.
SLA – Política de Suporte e Disponibilidade
Parâmetros gerais de suporte, atendimento, manutenção, disponibilidade e tempos de resposta da HABORA.
Política de Continuidade de Negócios e Recuperação de Desastres
Diretrizes para continuidade operacional, recuperação de desastres e resposta a eventos que impactem a disponibilidade.
Código de Ética e Conduta
Princípios éticos aplicáveis à HABORA, colaboradores, administradores, parceiros, fornecedores e usuários.
Canal de Privacidade – LGPD
Funcionamento do canal de privacidade da HABORA para solicitações relacionadas à LGPD e direitos de titulares.
Canal de Denúncias e Comunicação de Irregularidades
Recebimento e tratamento de denúncias, irregularidades, violações éticas, fraude e descumprimento de políticas.
Política de Propriedade Intelectual
Regras de propriedade intelectual sobre conteúdos, tecnologias, marcas, documentos da HABORA e dados do Cliente.
Histórico de Versões da Documentação
Registro de versões, datas, status e mudanças relevantes das políticas e documentos legais da HABORA.
Trust Center HABORA
Vitrine institucional de confiança com segurança, privacidade, conformidade, disponibilidade e canais oficiais.