Términos de Uso de la Plataforma HABORA
Reglas de acceso y uso de la plataforma HABORA, contratación, usuarios, IA, responsabilidades y aceptación electrónica.
- Versión
- 1.0
- Publicado el
- 1 de julio de 2026
- Última actualización
- 1 de julio de 2026
- Próxima revisión prevista
- 1 de julio de 2027
1. Objeto
Estos Términos de Uso regulan el acceso y el uso de HABORA, una plataforma SaaS de gestión de activos inmobiliarios, contratos, documentos, información financiera, indicadores ESG, alertas, informes, usuarios, permisos, integraciones y funciones de inteligencia artificial. Al crear una cuenta, contratar un plan, utilizar un código promocional, aceptar una invitación o acceder a la plataforma, el usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y los documentos complementarios aplicables.
2. Definiciones principales
A efectos de estos Términos, HABORA designa la plataforma digital y sus módulos; Cliente es la persona jurídica u organización que contrata, prueba o utiliza la plataforma; Cuenta o Empresa es el entorno organizativo creado para el Cliente; Titular (Owner) es el principal responsable de la cuenta; Administrador (Admin) es el usuario con poderes administrativos; Usuario es toda persona autorizada a acceder a la plataforma; Datos del Cliente son la información, los documentos, los registros y el contenido introducidos o generados mediante el uso de HABORA.
3. Condiciones de acceso
El acceso al área interna de HABORA depende de una Cuenta habilitada mediante un plan de pago activo, prueba, piloto, código promocional, acceso de cortesía o una invitación vinculada a una empresa activa. Los usuarios invitados no necesitan elegir un plan ni registrar un medio de pago; su acceso depende de la empresa contratante y de los permisos concedidos por el Titular o el Administrador.
4. Registro y responsabilidad
El usuario declara que la información proporcionada es verdadera, completa y actualizada, y que posee los poderes o la autorización para representar a la empresa indicada. El Cliente es responsable de sus usuarios, documentos, datos, permisos, grupos, inmuebles e información introducidos en la plataforma.
5. Planes y pagos
El uso de HABORA puede estar sujeto a planes con límites de inmuebles, usuarios, módulos, almacenamiento, IA, informes, integraciones y soporte. La facturación puede realizarse mediante tarjeta, PIX, boleto, transferencia, facturación corporativa u otro medio aprobado. HABORA puede utilizar proveedores de pago externos y no almacenará el número completo de la tarjeta ni el CVV en su propia base de datos.
6. Usuarios, grupos y permisos
La autorización interna debe considerar user_id, company_id, group_id, property_id, módulo y acción permitida. El correo electrónico puede usarse para invitaciones, inicio de sesión y comunicación, pero no debe ser la clave principal de autorización. En ausencia de un permiso expreso, el acceso se denegará de forma predeterminada.
7. Documentos y datos del Cliente
El Cliente es responsable de la legalidad, la legitimidad, la exactitud y la autorización de uso de los documentos, contratos, certificados, hojas de cálculo, imágenes, registros, datos personales e información introducidos en HABORA. La plataforma es una herramienta de apoyo y no sustituye la revisión profesional especializada.
8. Inteligencia artificial
Las funciones de IA pueden ayudar a leer, extraer, organizar, clasificar, resumir, comparar y generar insights. Los resultados son un apoyo y pueden contener errores, omisiones o interpretaciones incompletas. El usuario debe revisar la información antes de tomar decisiones jurídicas, financieras, técnicas, regulatorias u operativas.
9. Alertas y comunicaciones
HABORA puede enviar alertas sobre vencimientos, reajustes, pendientes, obligaciones, morosidad, documentos, seguridad, facturación y actualizaciones operativas. Las alertas son mecanismos de apoyo y no sustituyen la responsabilidad del Cliente de supervisar sus propias obligaciones.
10. Uso prohibido
Está prohibido utilizar HABORA para actos ilícitos, vulneración de derechos, cargas no autorizadas, fraudes, intentos de acceso indebido, ingeniería inversa, explotación de vulnerabilidades, uso compartido de credenciales, inserción de malware o cualquier conducta que comprometa la plataforma, a los clientes, a los usuarios o a terceros.
11. Propiedad intelectual
La marca, la tecnología, el código, la interfaz, los flujos, la documentación, la estructura, el diseño y el know-how de HABORA pertenecen a HABORA o a sus licenciantes. El Cliente conserva los derechos sobre los datos y documentos que introduce, autorizando su tratamiento en la medida necesaria para la prestación de los servicios.
12. Privacidad y seguridad
El tratamiento de datos personales seguirá la Política de Privacidad, la Política de Tratamiento de Datos y la legislación aplicable. HABORA puede adoptar medidas de autenticación, control de acceso, segregación por empresa, registros, copia de seguridad, cifrado y medidas administrativas y técnicas adecuadas a la naturaleza de la plataforma.
13. Suspensión y terminación
HABORA puede restringir, suspender o terminar el acceso en caso de morosidad, incumplimiento de los Términos, riesgo de seguridad, fraude, orden legal, abuso, expiración de la prueba, expiración de un código promocional o cancelación de la cuenta. La retención de datos seguirá su propia política.
14. Limitación de responsabilidad
HABORA no se responsabiliza por las decisiones tomadas por el Cliente con base en datos incompletos, información no revisada, alertas no supervisadas, documentos introducidos de forma incorrecta, permisos concedidos indebidamente por el Administrador, servicios de terceros o resultados de IA no validados.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Se elige el fuero de la Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, salvo que una disposición legal imperativa determine lo contrario o que un contrato específico contenga su propia cláusula.
16. Actualizaciones y contacto
Esta política puede revisarse para reflejar cambios legales, regulatorios, técnicos, comerciales u operativos. La versión vigente permanecerá disponible en el área de Compliance de HABORA. Los cambios sustanciales pueden requerir una nueva aceptación por parte de los usuarios, cuando corresponda. Las preguntas, solicitudes jurídicas, solicitudes de privacidad, comunicaciones formales y solicitudes relacionadas con esta política deben enviarse a juridico@haborahub.com.br.
17. Aceptación electrónica
La aceptación se registrará electrónicamente con la versión del documento, la fecha, la hora, el usuario, la empresa, el origen, la IP y el user-agent cuando estén disponibles. La ausencia de aceptación de los documentos obligatorios puede impedir el acceso al sistema.