1. Objetivo
Esta Política define regras para retenção, armazenamento, backup, versionamento, recuperação, anonimização e exclusão de dados na HABORA.
2. Abrangência
Abrange cadastros, usuários, permissões, imóveis, contratos, documentos, anexos, imagens, planilhas, relatórios, dashboards, dados financeiros, ESG, alertas, logs, integrações e configurações.
3. Ciclo de vida
Dados podem passar por coleta, validação, armazenamento, processamento, atualização, versionamento, backup, arquivamento, exportação, anonimização ou exclusão.
4. Retenção
Dados serão mantidos enquanto necessários para prestação do serviço, cumprimento legal, contrato, auditoria, segurança, prevenção a fraude, suporte, backup e defesa de direitos.
5. Backups
A HABORA manterá rotinas de backup destinadas à continuidade do serviço e recuperação de incidentes, considerando automação, redundância, segurança, testes de restauração e segregação sempre que possível.
6. Recuperação
A recuperação dependerá da disponibilidade, integridade e escopo dos backups. A restauração poderá ser total ou parcial e não garante recuperação de versões eliminadas definitivamente.
7. Versionamento
Documentos e registros relevantes poderão manter histórico de alterações, contendo data, usuário, versão anterior, versão nova e motivo quando informado.
8. Exclusão
A exclusão poderá ser lógica ou definitiva. Soft delete será preferencial para preservar auditoria e recuperação antes da eliminação definitiva, salvo obrigação ou decisão técnica contrária.
9. Anonimização
Dados poderão ser anonimizados para estatísticas, segurança, melhoria e análise operacional, desde que não permitam identificação razoável dos titulares.
10. Encerramento da conta
Após cancelamento, acessos poderão ser encerrados e dados retidos pelo prazo necessário. Exportação poderá ser solicitada quando disponível, conforme plano e viabilidade técnica.
Contato
Dúvidas, solicitações jurídicas, solicitações de privacidade, comunicações formais e pedidos relacionados a esta política devem ser encaminhados para juridico@haborahub.com.br.
Atualizações
Esta política poderá ser revisada para refletir alterações legais, regulatórias, técnicas, comerciais ou operacionais. A versão vigente permanecerá disponível no Compliance HABORA. Alterações relevantes poderão exigir novo aceite dos usuários, quando aplicável.